Termos e Condições

1. Sobre a Naf Tech

A Naf Tech é uma empresa especializada na fabricação e comercialização de carregadores por indução e câmeras de ré, atuando no atacado e varejo, atendendo tanto pessoas físicas quanto pessoas jurídicas.

Por meio de seu site e demais canais digitais (doravante denominados “Plataforma”), a Naf Tech disponibiliza informações, produtos, suporte e serviços relacionados à venda de seus itens.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou realizar compras na Plataforma, a Pessoa Usuária declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e demais políticas complementares da Naf Tech.

Caso não concorde, deve interromper o uso da Plataforma.

A Naf Tech poderá atualizar este documento periodicamente, com aviso prévio quando necessário.

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, a Pessoa Usuária deverá preencher um cadastro com dados verdadeiros e atualizados.

A Pessoa Usuária é responsável pela guarda de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A Naf Tech poderá suspender, bloquear ou excluir contas que apresentem:

• informações falsas,

• indícios de fraude,

• uso indevido da plataforma,

• tentativas de manipular processos de compra, pagamento ou logística.

4. Compras e Pagamentos

A Naf Tech comercializa seus produtos diretamente ao consumidor final e empresas.

Ao efetuar uma compra, a Pessoa Usuária declara estar ciente de:

• preços, condições de venda e prazos informados no site;

• disponibilidade do produto;

• modalidades de pagamento disponíveis;

• políticas de frete e entrega;

• emissão de nota fiscal para pessoas físicas e jurídicas.

Em caso de divergência de preços ou erro cadastral evidente, a Naf Tech poderá cancelar o pedido e reembolsar o valor pago.

5. Entregas e Logística

A entrega dos produtos segue os prazos e condições apresentados no momento da compra.

A Pessoa Usuária é responsável por fornecer endereço correto e completo. Tentativas de entrega frustradas por erro de endereço poderão resultar em cobranças adicionais ou cancelamento do pedido.

Ao receber o produto, a Pessoa Usuária deve verificar:

• integridade da embalagem,

• quantidade,

• modelo e estado do produto.

Eventuais problemas devem ser comunicados imediatamente ao suporte.

6. Garantia e Assistência Técnica

Todos os produtos da Naf Tech possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme prazo informado na página de cada item e legislação aplicável.

A garantia não cobre:

• mau uso,

• quedas,

• danos causados por instalação incorreta,

• exposição a umidade, calor extremo ou energia inadequada,

• modificações não autorizadas.

Para acionar a garantia, é necessária a nota fiscal e análise técnica.

7. Trocas, Devoluções e Arrependimento

A Naf Tech segue o Código de Defesa do Consumidor.

Para pessoas físicas (consumidores):

O cliente tem direito ao pedido de devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para empresas (CNPJ):

Trocas e devoluções seguem políticas comerciais específicas e devem ser solicitadas ao setor de atendimento.

Em ambos os casos, o produto deve ser devolvido:

• em perfeito estado,

• sem sinais de uso,

• com todos os acessórios e embalagens originais.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma é de propriedade da Naf Tech, incluindo:

• textos,

• fotos,

• logos,

• design gráfico,

• catálogos,

• códigos e tecnologias próprias.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização.

9. Responsabilidades da Naf Tech

A Naf Tech se responsabiliza por:

• entregar produtos conforme descritos,

• oferecer suporte ao cliente,

• cumprir prazos e normas de garantia,

• manter a plataforma segura e funcional.

A Naf Tech não é responsável por:

• mau uso dos produtos,

• instalação feita por terceiros,

• erros de informação inseridos pela Pessoa Usuária,

• danos indiretos, perda de lucros ou prejuízos decorrentes da utilização inadequada dos itens.

10. Privacidade de Dados

As informações fornecidas pela Pessoa Usuária serão tratadas conforme a Política de Privacidade da Naf Tech e a legislação brasileira (LGPD).

Nenhum dado será vendido ou compartilhado sem autorização, exceto quando necessário para:

• processar pedidos,

• realizar entregas,

• cumprir normas legais.

11. Tarifas e Obrigações Comerciais

Em situações específicas, poderão ser aplicadas tarifas referentes a:

• frete,

• logística reversa,

• reposição de peças fora de garantia,

• serviços adicionais.

Tais valores serão sempre informados antes da contratação.

12. Indenização

A Pessoa Usuária concorda em isentar a Naf Tech de responsabilidades por:

• uso indevido dos produtos,

• descumprimento destes Termos,

• ações fraudulentas ou ilegais praticadas por terceiros utilizando sua conta.

13. Jurisdição e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Eventuais disputas serão resolvidas no Foro da Comarca de Osasco-SP, salvo casos envolvendo direitos de consumidores, que poderão recorrer ao foro de seu domicílio